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LINE若异常别紧张 官方教4招实用技巧

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通讯软体LINE台湾用户超过2100万,使用者难免遇到画面空白或无法正常显示图片等问题。LINE在官方部落格提供4种排除异常的基本方法,让使用者可以快速解决问题。

首先,如果LINE用起来卡卡的、不太顺,或画面停留很久不会动,LINE建议可以试试先把所有使用中的应用程式关闭,并重新开启LINE;若没有改善,可以重新启动行动装置。

如果上述方法没用,LINE建议可以到App Store或Google商店更新至最新版本的LINE应用程式。

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若LINE出现网路连线错误或无法正常显示图片等问题,可能是因为行动装置容量不够,可以重新检视并删除行动装置内非必要的应用程式和资料,释出更多空间。

此外,LINE发生问题时也可以尝试清除LINE聊天室内的快取资料和LINE应用程式中的快取档案,路径在行动装置的「设定」中的应用程式,选择LINE的储存空间,再选择「清除快取」或「清除暂存记忆体」;依据行动装置不同,操作步骤跟名称可能有差异。

值得注意的是,如果Android用户的LINE发生异常,还可以试试到Google商店更新Android System WebView系统元件;如果更新后仍时常遇到问题,LINE建议可以一并更新Chrome浏览器版本。1101117

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